이용약관
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 상관행 전기통신사업법 및 동법 시행령에 의하여 자격증단과 SITENAME 에서 제공하는 정보 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2 조 (약관의 공지 및 준용)
1. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생한다.
2. 회사는 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생한다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 상관행 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의한다.
제 4 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자를 말한다.
2. 회사 : 당 홈페이지를 운영, 서비스하는 곳을 말한다.
3. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
4. 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자(영문)와 숫자의 조합
5. 운영자(또는 관리자) : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
6. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
제 2 장 서비스 이용계약
제 5 조 (이용계약의 성립)
1. 회원은 가입에 앞서 이용약관을 숙지할 의무가 있으며, 회원가입을 하는 것은 약관을 숙지한 것으로 간주한다.
2. 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.
제 6 조 (이용신청)
이용신청은 온라인으로 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청한다.
1. 아이디(ID)
2. 비밀번호
3. 비밀번호재입력
4. 비밀번호 힌트
5. 이름
6. 생년월일
7. 주소
8. 연락처
8. 학교 및 직장, 자기소개
9. 메일주소
제 7 조 (이용신청의 승낙)
1. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있다.
가. 이름이 실명이 아닌 경우
나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
다. 이용 신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
마. 기타 회사가 정한 이용신청요건에 미비되었거나, 경쟁사이트 및 이에 준하는 산업스파이의 목적이 있는 경우
제 8 조 (계약사항의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 한다.
제 3 장 계약당사자의 의무
제 9 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않는다.
2. 1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고,서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있다.
제 10 조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 한다.
가. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
나. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
다. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
바. 기타 관계법령에 위배되는 행위
2. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 한다.
3. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 한다.
4. 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다. 회원은 이와 같은 영업활동에 대하여 회사에 대하여 손해배상의무를 진다.
5. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
6. 타인에게 양도한 경우, 양도한 자와 양도받은 자는 각 일금 삼천만원을 회사(kisa)에 배상하도록 한다.
제 4 장 서비스 이용
제 11 조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)
1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
2. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 한다. 미통보로 인한 민․형사상의 모든 책임은 회원에게 있다.
제 12조 (정보의 제공)
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 원치않을 경우 정보수신거부를 할 수 있다.
제 13조 (회원의 게시물)
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있다.
1. 회사 및 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 14 조 (게시물의 저작권)
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같다.
1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스내의 게재권을 갖는다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없다.
제 15 조 (서비스 이용시간)
1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않는다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지한다.
3. 단, 해킹, 회선이상, IP공격 등 회사의 의지가 아닌 사건, 사고에 대해서는 서비스를 불가피하게 중지하고 그 내용을 추후 공지할 수 있다.
제 16 조 (서비스 이용 책임)
회원은 회사에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않는다.
제 17조 (서비스 제공의 중지)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있다.
가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 있다.
제 18 조 (결제취소 및 수강신청변경, 환불, 수강기간, 강의중지, 강의연장, 교재관련, 할인내역, 협약기관)
1. 강좌에 대한 환불은 승인일로부터 7일 이내이고 맛보기 강좌를 제외하고 3강 이하를 수강한 경우에만 환불이 가능하다. - 환불시 위약금 10%, 교재비, 택배비, open강의료를 공제한다(환경기능사 실기 강의는 1강 이상 수강 시 취소불가하다. 또한 모든 강좌에 대해 기출문제 강의는 1강 이상 수강 시 취소불가하다.)
2. 수강 중인 강좌는 다른 강좌로 직접 변경은 불가능하므로, 강좌 변경을 원하는 경우, 변경하고자 하는 강좌를 취소 후 원하는 강좌로 재신청 하여야 한다. 단, 이 경우도 1항의 환불기준이 적용된다.
3. 회사에서 판매된 도서가 파본인 경우, 교재에 대한 교환이 가능하다.
4. 환불은 결제수단에 따라 결제취소 및 고객계좌로 현금 입금, 마일리지 충전 등의 방식이 있다.
5. 소비자가 청약 철회를 할 수 없는 경우는 다음 각 호와 같다.
가. 소비자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (물품 회손 시 그에 해당하는 손료는 소비자가 부담해야 함)
나. 사용 또는 일부 소비에 의하여 가치가 현저히 감소될 우려가 있는 상품 (음반. 비디오물 및 소프트웨어)을 사용 또는 소비한 경우 등 이다.
6. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있다.
가. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
다. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
라. 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
마. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
바. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
아. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
자. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
차. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
카. 정보통신 윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우
타. 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비빌번호를 부정하게 사용하는 경우
파. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
하. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우
7. 수강료, 교재대금, 기타 서비스 및 대금을 카드로 결재하였을 경우 카드수수료(카드사마다 상이함) 및 발생되는 각종 세금을 공제한 후 환불한다.
8. 단 하루를 수강하더라도 해당 월의 수강료는 공제한다.
(예 : 총 3개월 과정의 경우 하루라도 수강한 경우 해당 월의 수강료를 제외한 나머지, 둘째달의 경우 하루라도 수강하고 환불할 경우 총 3개월 중 2개월분에 해당하는 수강료를 공제한다.)
9. 환급반의 경우 환불은 불가능하다.
10. 일시정지는 전체 교육과정의 3분의 1기간 동안 가능하며, 그 횟수는 3회에 한한다.
11. 시험일 3일전부터는 서버안정성, 강사님의 스트레스, 회원의 조급한 심리 등으로 인해 원활한 질문과 답변이 어려우므로 불가피하게 1:1게시판을 통한 질문과 답변이 불가능하다
12. 작업(실습)형의 경우 단, 1강이라도 수업을 받을 경우 수강료 환불 및 전과가 불가능하다.
13. 기출문제의 경우, 단, 1강이라도 수업을 받을 경우 수강료 환불 및 전과가 불가능하다.
※ SITENAME 자체교재는 구매 불가하다(단 유료회원만 구매 가능하다)
※ 기타 : 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우에는 환급이 불가능하다.
제 5 장 손해배상 등
제 19 조 (손해배상)
회사는 서비스 요금이 무료인 연장서비스기간 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않는다.
제 20 조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.
제 21 조 (관할법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 한다.
개인정보취급방침
■ 제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
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2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지
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1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시ㆍ광고에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
■ 제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
■ 제4조(개인정보처리의 위탁)
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③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
■ 제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
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1. 파기절차
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2. 파기방법
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■ 제12조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2012. 3. 29부터 적용됩니다.
